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SD Kompakt

Zielgruppe

Mitarbeiter des Projektteams, Berater, Organisatoren, Mitarbeiter der Fachabteilungen, insbesondere Verkauf, Fakturierung, Preisgestaltung.

Ihr Nutzen

Die Teilnehmer lernen die wesentlichen Geschäftsprozesse in der Kundenauftragsabwicklung kennen und lernen die wichtigsten Funktionen im SAP ERP System von der Vorverkaufsphase bis zum Zahlungseingang durchzuführen. Die Schnittstellen zu den Modulen Materialwirtschaft, Produktion und Finanzwesen werden angesprochen

Voraussetzungen

Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse der Vertriebsabwicklung; Bedienung des R/3 Systems

Inhalt

  • Organisationsstrukturen im Vertrieb
  • Arbeiten mit Kunden- und Materialstammdaten
  • Prozesskette Kundenauftragsabwicklung
    • Vorverkaufsaktivitäten
    • Auftragsbearbeitung
    • Beschaffung, Lieferung
    • Fakturierung, Zahlung
  • Preissteuerung im Vertrieb,
  • Reklamationsabwicklung Reporting im Vertrieb

Dauer

4 Tage (Präsentation/Diskussion)